Conditions Générales (CG) de Camping Kaul

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales (CG) s’appliquent à tous les contrats conclus entre Camping Kaul, 60, Campingstrooss, L-9556 Wiltz, représenté par Christophe Kremer, et ses clients. En réservant un emplacement, un hébergement locatif ou tout autre service, le client accepte ces conditions.

Conclusion du contrat

Le contrat est conclu par la réservation du client suivie de la confirmation de réservation de Camping Kaul. Les réservations peuvent être effectuées par écrit, par téléphone, en ligne via le site www.kaul.lu ou en personne.

Prestations

L’étendue des prestations contractuelles résulte de la description des services en vigueur sur le site www.kaul.lu ou d’une offre individuelle de Camping Kaul.

Prix et conditions de paiement

Les prix convenus au moment de la réservation s’appliquent. Les prix sont indiqués en EUR / € / euro et comprennent la TVA légale.
Le paiement s’effectue comme suit :
• Au plus tard le jour de l’arrivée ou à l’arrivée, mais toujours avant l’occupation de l’hébergement locatif, de l’emplacement ou de l’espace de tente.

Arrivée et départ

Les emplacements et espaces de tente loués sont disponibles à partir de 12h00 le jour de l’arrivée, les hébergements locatifs à partir de 15h00.
Le jour du départ, les emplacements doivent être libérés avant 12h00, et les hébergements locatifs avant 10h00.

Annulation et rétractation

En cas d’annulation, la règle suivante s’applique, à la discrétion de Camping Kaul :
Un avoir ou un remboursement des paiements déjà effectués sera accordé, déduction faite des frais éventuellement déjà engagés.

Obligations du client

Le client s’engage à respecter le règlement intérieur de Camping Kaul, qui lui est remis à la réception lors de son arrivée.
Les animaux domestiques ne sont autorisés qu’après enregistrement préalable et approbation de Camping Kaul. Les règles en vigueur pour les animaux doivent être respectées.

Responsabilité

Camping Kaul est responsable uniquement des dommages résultant d’un manquement intentionnel ou d’une négligence grave. Camping Kaul décline toute responsabilité pour les effets personnels du client.

Force majeure

En cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, décisions administratives, pandémies), Camping Kaul se réserve le droit d’annuler les réservations ou de restreindre le séjour. Dans ce cas, un avoir ou un remboursement des paiements effectués sera accordé, déduction faite des frais éventuellement déjà engagés.

Protection des données

La collecte et le traitement des données personnelles s’effectuent exclusivement dans le cadre des lois en vigueur sur la protection des données. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité disponible sur www.kaul.lu.

Juridiction et droit applicable

Le droit applicable est celui du Grand-Duché de Luxembourg. Le tribunal compétent est Diekirch.